Pokud zde nenajdete řešení vašeho problému, kontaktujte nás pomocí formuláře.
Zkuste použít jiný internetový prohlížeč. V současné době podporujeme Mozilla Firefox, Google Chrome a Microsoft Edge.
Zkontrolujte jestli jste přihlášení, běžte na daný seminář a pokud se nespustí zmáčkněte klávesu F5 na obnovení stránky. Pokud vám stále stránka nejede volejte na kontakt uvedený na stránce kontakt.
Váš prohlížeč pravděpodobně blokuje JavaScript. Zkuste vypnout doplňky chránící soukromí na internetu, případně blokovače reklam.
Nejprve se musíte přihlásit, poté fakturu najdete v sekci uživatelský účet - objednávky - odkaz na fakturu je u objednávky v pravé části.
Je možné že se e-mail přesunul do záložky spam. Pokud ho ani tam nenajdete potřebujete seminář zaplatit, platební údaje najdete v sekci uživatelský účet - objednávky - tlačítko Platba. Tlačítko se zobrazuje pouze u nezaplacených seminářů. Faktura se generuje po zaplacení a najdete ji u objednávek nebo v e-mailu.
Zkontrolujte jestli máte zapnutý a zesílený zvuk ve Windows - ikonka vpravo dole na liště. Dále posuňte kurzor myši na video semináře -> zobrazí se lišta videa kde zkontrolujte jestli máte zapnutý zvuk a jeho hlasitost.
V pravé spodní části video přehravače lze nastavit kvalita přenosu. Najeďte myší na ikonu HD a vyberte volbu 720p, případně 1080p. Nastavení kvality závisí na rychlosti vašeho internetového připojení.
V pravé spodní části video přehravače lze nastavit kvalita přenosu. Najeďte myší na ikonu HD a postupně snižujte kvalitu, dokud nebude přenos plynulý. Nastavení kvality závisí na rychlosti vašeho internetového připojení.